| IP-telefoni – en tillämpning av bredbandskommunikation |
| Skrivet av Karsten F Larsen | |
| 2007-09-11 | |
|
Efftel, som grundades av Per Björklund, är delvis en avknoppning från Telia Light som mycket tidigt sökte lansera IP-telefoni i Sverige. Efftel har bara ett tiotal medarbetare och köper in de flesta tjänster utifrån. Små och medelstora företag som önskar modernisera sina telefonisystem får fler och fler tekniska alterativ. Efftel har specialiserat sig på att erbjuda IP-baserade telefonifunktioner till just den marknaden, som nu an välja bland allt fler lösningar som hittills kanske varit förbehållna större företag. Tidigare har den s.k. Centrex-tjänsten varit en populär lösning för telefoniväxeln bland mindre företag. Dess idé är att företagsväxeln blir virtuell och bara finns som logik i telestationen, där funktionerna kan delas med många andra användare. Varje telefonanknytning behöver dock en egen förbindelse till telestationen, vilket är en nackdel. Analogt erbjuder Efftel sina kunder att dela en IP-telefonicentral med flera andra organisationer och slippa ta ägar- och driftansvar för den utrustningen. Växeln blir nu en (eller flera) vanliga dataservrar, och alla avancerade funktioner finns tillgängliga från dessa. Kunden får tillgång till dem genom ett funktionsavtal och Efftel blir en s.k. ASP – Application Service Provider. Alla telefonanknytningarna kommunicerar direkt med servern, men nu via en bredbandsförbindelse som förlängning av företagets interna nät. Telefonerna, ja: Det krävs en ny typ av telefon som utnyttjar IP-transmission och ansluts med datanätsgränssnitt. Tack vare den standard som kallas SIP börjar ett stort antal sådana finnas på marknaden, både enkla, billiga och mer avancerade med skärm och tangentbord som för tankarna till en dator. Från andra sidan av tekniken ser vi datorer förses med programvara som ger dem telefonens alla funktioner (mikrofon och högtalare måste givetvis vara förhanden, men finns ju i alla moderna bärbara datorer). Då får de benämningen "Softphone”. IP-telefoni erbjuder fysisk flexibilitet i det att en anknytning kan anslutas varhelst det finns IP-förbindelse till företagets nät, och via detta alltså till IP-telefoniservern. Det betyder inte bara att man kan koppla in sin telefon (hård eller mjuk) var som helst på kontoret, utan lika gärna hemma eller på ett Internetkafé! En slående demonstration av detta gjorde Per genom att ansluta sin PC (försedd med telefoniprogramvara) till möteslokalens LAN-uttag och genast få kontakt med den serverbaserade växeln. När så telefoni blivit en tillämpning bland andra i datorn, blir det lättare att koppla ihop denna funktion med andra datatillämpningar. Enklaste exemplet kanske är att länka en adressbok till (programvarubaserad) telefoni för att enkelt kunna ringa upp med ett musklick. Kopplingar till e-post och röstbrevlåda finns också, och möjligheten att utveckla företagsspecifika integreringar av telefoni och data. Slutligen diskuterades kostnadsaspekter på denna nya teknik. Först skall fastslås att IP-telefoni inte är detsamma som Internettelefoni som många anser vara gratis, utan det finns en prislapp. Branschens uppfattning är att redan enkel IP-telefoni kan ekonomiskt motiveras med dagens utrustning, men det är svårt att ge exakta kostnader eftersom man är beroende av både det befintliga datanätet och den kvalitetsnivå som användarna önskar. Andelen interntrafik har stor betydelse eftersom denna kan avvecklas utan debitering (om man har tillräcklig kapacitet i företagets nät, vill säga). Många fördelar med den nya tekniken är s. k. ”mjuka” faktorer som värderas olika från organisation till organisation. Men ofta är flexibiliteten som man får med tekniken den största vinsten. Karsten F Larsen, styrelseledamot SER, Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den |
| < Föregående | Nästa > |
|---|